Autor: fbaella
Fecha: 28/04/12 12:51
tienes factura? pedido?
en caso de disponer de factura, en ella debe constar el modelo, y por lo tanto la reclamación es viable.
Si no quieren saber nada, envíales un escrito formal anunciando que tomarás las medidas legales pertinentes incluído la denuncia a consumo. Normalmente los establecimientos reaccionan.
suerte
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