Consultas Legales
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A continuación le mostramos el proceso de contratación y las preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de Consultas Legales.

¿Qué opción elijo?

>> Básicamente, el servicio de *Consultas Ordinarias* está pensado para que formule aquellas pequeñas dudas que no tengan especial complejidad, que no exijan labores de investigación documental ni jurisprudencial, ni cálculos artiméticos complejos. El precio de este servicio es de 25 euros (IVA incluido).

>> Mediante el servicio de *Informes Jurídicos*, además de facilitarle la respuesta anterior, le informamos de la legislación aplicable e investigamos casos similares al suyo en nuestros tribunales, con el fin de que usted tenga la máxima información posible. Además, le enviaremos aquellos documentos (leyes, formularios,etc.) que puedan serle de interés. El precio de este servicio es de 40 euros (IVA incluido).

>> Si tiene alguna duda sobre que opción elegir o desea que le redactemos algún documento, pídanos *Presupuesto sin compromiso* o solicítenos más información a nuestro email: info@lexjuridica.com o bien cumplimente el formulario de socilitud de presupuesto.

¿Cómo realizo la consulta?

Realizar su consulta es muy sencillo:

1. Elija una de las dos opciones ("Consulta Ordinaria" o "Informe Jurídico") y cumplimente nuestro formulario con los datos mínimos necesarios para poder responderle: Su nombre, ciudad, email y, finalmente, su consulta.

2. Elija la forma de pago que mejor se ajuste a sus necesidades ("tarjeta de crédito" o "transferencia bancaria") y abone el servicio.

3. Pasados unos minutos recibirá un email que le confirmará el envío correcto de su solicitud y el pago del servicio.

4. En un plazo aproximado de 48 horas (2 días laborables) recibirá la respuesta a su consulta en su email.

Si durante el proceso tuviese algún problema o cometiese algún error en la introducción de los datos, puede comunicárnoslo a nuestra dirección de email: info@lexjuridica.com

¿Cómo tengo que hacer el pago?

Puede realizar el pago por Transferencia Bancaria o Ingreso en cuenta, o bien con su Tarjeta de crédito.

Si decide hacerlo por Tarjeta, accederá a una página alojada en el servidor de "CAIXA DE GALICIA" que le permitirá realizar el pago en un entorno seguro (SSL), dándole absoluta seguridad en la transmisión de sus datos que se enviarán de forma encriptada (`cifrada´) al Banco.

Una vez hecho lo anterior, a LexJuridica le llegan los datos de su consulta y, únicamente, "CAIXA GALICIA" recibe los de su tarjeta. Además, cuando realice el pago, podrá solicitar que le envíen a su email confirmación del abono realizado en favor de LexJuridica. Si tiene alguna duda sobre la seguridad en el pago, CAIXA GALICIA le responde en su teléfono 902 400099 (de 9 a 21 horas).

La principal ventaja del pago por tarjeta reside en que la transacción se efectúa en tiempo real (on-line), de tal forma que nuestros abogados se ponen a trabajar en su caso de manera inmediata.

Si decide hacer el pago por Transferencia Bancaria o Ingreso en cuenta le aparecerán los datos necesarios para realizarla.

¿En que plazo recibo la respuesta?

Desde que recibamos confirmación del pago (automáticamente en el pago por tarjeta), usted recibirá, en un plazo aproximado de 48 horas (2 días laborables) la respuesta en su email firmada por uno de nuestros abogados.

El plazo se aplica para las consultas recibidas de Lunes a Viernes, de 8 a 20 horas, excluyéndose del plazo antes indicado los Sábados, Domingos y Festivos.

¿Qué ocurre si tengo dudas? Con el fin de concretar la respuesta, podrá solicitar por e-mail aclaración a la misma, la cual le será respondida por el mismo medio a la mayor brevedad. Dispone de un plazo de 14 días (2 semanas) desde que recibió la respuesta para solicitar dichas aclaraciones.
¿Quien me responde?

Las respuestas son elaboradas por los abogados integrantes de nuestra empresa, LEXJURIDICA SERVICIOS EN INTERNET S.L, propietaria en exclusiva de los dominios en Internet (lexjuridica.com, lexjuridica.es, lexjuridica.org, lexjuridica.net, lexjuridica.info, lexjuridica.biz), domiciliada en el Paseo de la Castellana 177 3º Puerta B2 (CP.28046 - Madrid -) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 15.835, Libro 0, Folio 181, Sección 8, Hoja M-267351, Inscripción 2ª.

Todos nuestros abogados están colegiados en el Ilustre Colegio de Abogados de Madrid (ICAM) y están sometidos, entre otros deberes, a los de Confidencialidad y Secreto Profesional.

¿Qué uso hacen de mis datos?

Le solicitamos los datos mínimos necesarios (nombre, email y su ciudad) para poder atender correctamente a su solicitud. Todos estos datos se incorporan a los ficheros titularidad de LEXJURIDICA SERVICIOS EN INTERNET S.L, registrados en el Registro General de Protección de Datos (RGPD) de la Agencia Española de Protección de Datos y tratados bajo el estricto cumplimiento de la Ley 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Caráter Personal.

Le recordamos que usted dispone del derecho de acceso, rectificación y oposición al uso de los mismos, derechos que puede ejercer en nuestra dirección de email: info@lexjuridica.com.

Tengo más dudas Si continúa teniendo dudas sobre nuestro servicio puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección de email: info@lexjuridica.com

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