Esta nueva campaña es continuación de la iniciada en 2001 con el envío de las bases de cotización del ejercicio anterior. Ahora, tras la positiva acogida de la anterior campaña, se enviará a los trabajadores, además de la información relativa a las bases de cotización del año 2001, el informe de su vida laboral.

La nueva campaña se enmarca en las actuaciones que la Secretaría de Estado de la Seguridad Social está llevando a cabo para la modernización de la gestión y tiene como principal objetivo dar un paso más en la mejora del servicio y el acercamiento al ciudadano.

Por eso, la nueva iniciativa tiene un doble objetivo: responder a las necesidades del ciudadano, proporcionándole una información más amplia y transparente de sus datos laborales; y mejorar el grado de calidad de la información laboral, para que redunde en una mejor gestión y atención al ciudadano, especialmente, a efectos de prestaciones.

El número de comunicaciones de datos laborales será de alrededor de veinte millones. Las comunicaciones se enviarán a todos los trabajadores de todos los regímenes de la Seguridad Social que actualmente estén en situación de alta o baja en las bases de datos de la Tesorería de la Seguridad Social y que hayan tenido alguna actividad laboral en los últimos cinco años.

ENVÍOS PERSONALIZADOS

La campaña se personaliza, además, en función de la edad y la provincia del trabajador al que va dirigido la comunicación. Respecto a la edad, se ha hecho especial hincapié en ofrecer una mayor información a los mayores de 60 años por ser un colectivo próximo a la jubilación y, en consecuencia, más interesado en conocer su vida laboral.

Para ello, se va a enviar las bases de cotización de los últimos 15 años a los trabajadores mayores de 60 años con alguna actividad laboral en los últimos cinco años.

Es decir, los trabajadores mayores de 60 años recibirán la vida laboral completa y las bases de cotización de los últimos 15 años, mientras que los menores de 60 años recibirán la vida laboral y las bases de cotización del año 2001.

Los documentos que se van a enviar se traducirán, además, a los cinco idiomas oficiales, de forma que en las provincias en las que se hable un idioma oficial las comunicaciones se enviarán en castellano y en la lengua oficial correspondiente.
La emisión de las comunicaciones de vidas laborales y bases de cotización se realizará de forma continua y progresiva desde este mes de agosto hasta enero de 2003. Se planificará, además, en varios envíos, sobre todo a efectos de resolución de posibles incidencias que requieran una consulta a la Seguridad Social.

ATENCIÓN AL CIUDADANO

Esta iniciativa forma parte del conjunto de actuaciones de mejora y perfeccionamiento de las relaciones con el ciudadano que viene realizando la Seguridad Social.

En este sentido, para que los ciudadanos que reciban estas comunicaciones puedan resolver cualquier duda o incidencia en relación a las comunicaciones, sin necesidad de desplazarse a sus oficinas, la Seguridad Social ha puesto a su servicio una línea de teléfono gratuita: 902 380 080.

También pueden realizar sus consultas a través de la página web de la Seguridad Social en INTERNET (http://www.seg-social.es/), o si prefieren una atención presencial, pueden acudir a las Administraciones que la Tesorería de la Seguridad Social tiene por toda España.

Además, aquellos usuarios que dispongan del certificado digital de la Seguridad Social pueden realizar, a través de la página web de la Seguridad Social consultas más específicas y comunicar incidencias en relación con la vida laboral y bases de cotización.

Las comunicaciones que se enviarán en esta campaña consta de los siguientes documentos: una carta de presentación dirigida al trabajador y firmada por el ministro de Trabajo y Asuntos Sociales; las bases de cotización del trabajador durante el año 2001; la vida laboral del trabajador; una nota informativa sobre el contenido del envío y sobre dónde dirigirse en caso de detectar algún tipo de incidencia y un cuestionario de valoración del contenido de la comunicación.